El canal online para la compra y venta de servicios impactó como el gran salvavidas a comienzos de la pandemia, momento en que se masificó, pero se ha convertido a grandes saltos en un hábito más de consumo de los chilenos.
Las empresas han concentrado sus ventas en el comercio electrónico. Tanto en Santiago como en regiones, donde un 81% y un 74% de los chilenos han comprado online respectivamente (Cámara de Comercio De Santiago, primer semestre 2020).
Su uso se ha visto aumentado por eventos específicos como Blackfriday y Cyberday (que obtuvo la mayor recaudación este año entre todos los anteriores). Sumado a los retiros del 10% de las pensiones por gran parte de los chilenos, que hicieron transversales los pedidos de e-commerce.
Integra la emisión de documentos desde tu e-commerce
Para las empresas es fundamental cumplir con la emisión de documentos electrónicos y otras obligaciones tributarias exigidas por el SII. Una excelente alternativa es integrar tu e-commerce con la plataforma de facturación electrónica que utilices.
En Jumpseller nos unimos con Openfactura, líderes en facturación electrónica en Chile para entregarte ventajas en la emisión de documentos electrónicos tributarios.
Utilizando la alianza, podrás realizar la emisión automática de boletas electrónicas, y/o contar con una página de emisión de documentos para tus clientes que además es ilimitada.
Además de funciones que permitirán ahorrar tiempo como el envío automático de documentos a clientes al finalizar la venta y la posibilidad de convertir boletas en facturas electrónicas.
Con el plugin de OpenFactura podrás automatizar la emisión o delegar la responsabilidad de facturar a tus propios clientes, pudiendo así dedicarte a otras actividades prioritarias en tu negocio.
Los emprendimientos y pymes son los mejor evaluados en compras online
Un estudio de la consultora Kawésqar Lab, deja cifras bastante reveladoras sobre el comportamiento del comercio electrónico en el país. Para el mes de junio, un 38% de consumidores había acudido por primera vez al eCommerce, cifra que no hace más que crecer sistemáticamente.
Los mejor evaluados son las pymes y emprendimientos, quienes suelen entregar una atención más personalizada y directa que las grandes tiendas. Respecto al escenario pospandémico siete de cada diez compradores seguirán utilizando el canal online pese a la reapertura de tiendas, indicó el mismo estudio.
El comercio electrónico tiene la enorme ventaja de permitir llegar a un público mucho más amplio. Se ha visto que una de las tendencias de los consumidores a raíz de la pandemia es diversificar las compras realizadas por internet. Según el Centro de Estudios del Retail (CERET UChile) un 72% señaló haber comprado en tiendas donde no había comprado antes.
Revisa aquí la “Guía del emprendedor” dispuesta por SII para tiendas online. En específico sobre el cumplimiento tributario de emprendedores que ofrecen sus productos o servicios a través de plataformas de internet.
