Nueva información sobre el comportamiento de compra de los consumidores sugiere que surgen múltiples tendencias para el 2023. Muchas de estas innovaciones populares complementan las tendencias de años anteriores, pero hay algunas tecnologías y métodos nuevos que valen la pena explorar.
Profundicemos un poco más para entender mejor las tendencias del e-commerce y cómo encontrar los mejores productos para vender online.
¿Qué hace que los productos de e-commerce sean excelentes para el 2023?
No siempre es fácil encontrar el producto perfecto para vender. Nosotros lo entendemos. Tanto si estás empezando con el e-commerce como si quieres ampliar tu negocio, primero debes entender a tus clientes.
Sin embargo, hay algunas tendencias de productos que hemos visto que poseen muchas tiendas de e-commerce de éxito. Veamos a continuación algunos de los rasgos de una buena estrategia de e-commerce
Sitio web funcional
Incluso en los inicios de tu empresa, debes tener un sitio web. Especialmente en el 2023 es necesario contar con una página web con un catálogo de productos y un proceso de compra funcional para ofrecer una experiencia de compra sin fricciones.
Al poner en marcha tu canal de ventas online, investiga lo que hace tu competencia. Si eres vendedor de productos de salud y belleza, por ejemplo, asegúrate de que tu sitio web refleje los intereses de tu público.
Ten una estrategia sólida en las redes sociales y asegúrate de que puedes atraer a clientes potenciales en cada paso del ciclo de compra.
Precios de los productos
Ampliamente aceptado como el punto ideal para los compradores en línea, este rango de precios es perfecto para las compras impulsivas y las transacciones informadas por igual. Ofrece ofertas, rebajas o precios competitivos para derribar a cualquier competidor.
Sorprendentemente, un producto con un precio superior a 50 USD puede motivar a un cliente potencial a buscar una oferta mejor en otra parte. Ten en cuenta que los artículos de entre 1 y 10 USD no suelen merecer la pena por los gastos de envío, lo que lleva a los consumidores a comprarlos en la tienda.
Sin embargo, los productos de menor precio podrían reforzar su estrategia de artículos complementarios, si es que tienes una.
Productos únicos
Si has optimizado tu sitio y tus productos, tus clientes deberían ver tu tienda y repetir las compras porque vendes los productos más nuevos e interesantes.
Si no tienes productos que emocionen a tus clientes en primer lugar, cualquier otra estrategia de mercadotecnia de e-commerce será infructuosa. Como en todas las cosas en línea, investiga para ganar ventaja.
Aprovecha a tu competencia examinando sus productos y ofrece suficiente variedad para diferenciarte, especialmente si vendes a un nicho de mercado.
Bajo mantenimiento
Cuando se enfrenta al estrés de los productos caducados, a los difíciles requisitos de almacenamiento y a los costosos gastos de envío, tu presupuesto de e-commerce puede verse afectado. Tus productos deben ser no perecederos, no frágiles, fáciles de almacenar y de enviar.
Si no puedes vender toda tu mercancía antes de que cese el frenesí de las compras, podrías quedarte con un montón de remanentes, lo que significa un mayor estrés de almacenamiento. Evita los artículos potencialmente frágiles. Una mala experiencia de envío podría perjudicar la fidelidad de los clientes.
Por último, un socio de dropshipping de confianza como Syncee o Importify puede ayudarte a mantener tus necesidades de envío e inventario.
Si bien hay muchos productos, los puntos principales de tus productos de e-commerce para obtener ingresos fiables y un negocio consistente son los artículos constantes que requieren pocos recursos de almacenamiento y que son fáciles de cumplir.
Los mejores productos para vender online en el 2023
Si eres capaz de cumplir con los criterios anteriores y encontrar muchos productos que se adapten a tus necesidades, ¡tu tienda online ha tenido un gran comienzo! La siguiente parte es descubrir cuáles de los productos online podrías capitalizar.
Con la epidemia de los últimos años, ha habido muchos cambios en el mercado, pero muchos productos se han ganado su puesto en los principales productos para el 2023. Veamos algunos de ellos a continuación.
Artículos de decoración del hogar
Dado que cada vez hay más personas que pasan más tiempo en casa, muchos compradores online están dirigiendo su atención a la decoración de su hogar. De hecho, se prevé que los materiales de decoración del hogar aumenten un 4,8% interanual hasta 2026.
Los consumidores quieren ambientes cómodos para pasar su día a día y alejarse del caos que ha creado la pandemia del COVID. Sin embargo, esta no es la única razón, ya que el sector inmobiliario está en alza y no muestra signos de desaceleración.
He aquí algunos artículos de decoración para el hogar que se espera que generen expectación en el 2023.
- Alfombras, tapices y mantas
- Accesorios de cama
- Contenedores para el hogar
- Toallas, pañuelos y batas de baño
Productos de salud y belleza
Los productos de salud y belleza son fuentes fiables de negocio para cualquier sitio de e-commerce. Ahora, con el aumento de los niveles de estrés, las llamadas de conferencia de Zoom y la necesidad de encontrar una rutina en la vida diaria, la gente se centra en su bienestar interno y en su aspecto físico.
De hecho, WARC informa que se espera que la cuota de ventas online realizadas en el sector de salud y belleza aumente un 23,3% de aquí al 2025.
Como siempre, no hay que centrarse exclusivamente en las mujeres, ya que los hombres también compran estos productos. He aquí algunas ideas de grandes productos de salud y belleza para el 2023.
- Cuidado de la piel totalmente natural
- Té y jugos detox
- Pelucas y pañuelos para la cabeza
- Extensiones de uñas
Productos para mascotas
No es de extrañar que las mascotas sean una de las principales causas de gasto por e-commerce. De hecho, se prevé que el mercado mundial del cuidado de mascotas supere los 270 billones USD en 2025.
Las mascotas son una parte central del hogar de su dueño, no sólo un animal. Adquirir productos para las mascotas es algo tan natural como comprar comida u otros productos básicos para el hogar. Sin embargo, hay algunos factores que influyen en quienes compran productos para sus mascotas.
La mayoría de los compradores están motivados por tres cosas: mantener la salud de sus mascotas; disfrutar del tiempo libre con ellas; y, asegurarse de que están cómodas en el hogar. Eche un vistazo a algunos de nuestros productos recomendados a continuación.
- Contenederos de comida automáticos
- Herramientas para selfies de mascotas
- Juguetes electrónicos para gatos
- Camas para mascotas
Productos tecnológicos
La tecnología se ha convertido en un elemento fundamental de nuestra vida cotidiana, y los productos tecnológicos son parte de nosotros. Sin embargo, existen infinidad de artículos, por lo que puede ser difícil decidir lo que deberías vender.
Aún así, hay muchos grupos y nichos de mercado. Merece la pena investigar más para saber qué les puede gustar a tus clientes. Encuestar a tus clientes a través de mercadotecnia por correo electrónico puede ayudarte a descubrir cuáles productos merecen la pena vender.
A continuación te presentamos algunos de ellos.
- Soportes para teléfonos de coche
- Estación de carga inalámbrica
- Dispositivos portátiles
- Extensiones de puertos USB
Fundas y carcasas
Del mismo modo, toda la tecnología necesita protección. Las fundas y carcasas para dispositivos pueden proteger su preciado aparato de las caídas u ofrecer otras personalizaciones. A los consumidores les gustan los accesorios para teléfonos inteligentes y son una necesidad práctica para cualquier propietario, pero los comportamientos de los compradores están motivados por la personalización.
Piensa en lo emocionados que pueden estar tus potenciales clientes cuando puedan comprar una funda para el móvil que haga juego con una cubierta para el portátil. Si además, incluyes muchos diseños, ¡puedes trabajar con una empresa de impresión!
Sólo tendrás que almacenar un estilo de funda de móvil, y podrás ampliarlo según sea necesario para nuevos productos. Mantendrás su atención, harás que vuelvan a comprar y aumentarás su gasto en el carrito.
- Fundas de teléfono
- Protector para portátiles
- Fundas para portátiles
- PopSockets
Productos deportivos
A medida que la gente adopta un estilo de vida cada vez más saludable, los compradores buscan ropa cómoda para llevar en casa o para salir de ella.
Siguiendo los pasos del estilo athleisure, que es ropa atlética para salir, la ropa de deporte también se está convirtiendo en una de las compras más importantes del 2023. Los cambios en el estilo de vida en todo el mundo han aumentado la inversión de los consumidores deportivos y accesorios relacionados.
A medida que la industria del deporte y atletismo crece rápidamente, también lo harán las tendencias del athleisure. Mira plataformas como Pinterest o Instagram para ayudarte a decidir qué estilos almacenar, y considera la posibilidad de asociarte con un influencer de Instagram o ejecutar anuncios en Pinterest para destacar de la multitud.
Aunque hay muchos productos de ropa deportiva para hombres, las tendencias de athleisure para mujeres son más altas en el mercado en general.
- Leggins de cintura alta
- Ropa deportiva personalizada
- Sudaderas con capucha
- Ropa activa de alta costura
Tendencias del e-commerce para el 2023
Chatbots
A medida que la Inteligencia Artificial se perfecciona, las marcas empezarán a utilizar la IA y el aprendizaje automático para mejorar la experiencia del cliente. Al reducir sus gastos en personal o asistencia, los chatbots u otros programas de aprendizaje automático pueden comunicarse con los clientes mediante una interfaz de conversación directo.
Dependiendo de las necesidades de tus clientes, los chatbots ofrecen una asistencia afinada para preguntas y respuestas, y realmente ayudan a crear más clientes potenciales para tu negocio, dirigiendo a los clientes a páginas relevantes y manteniéndolos comprometidos con tu negocio.
Integraciones de compras por voz y conversacionales
Para el 2023, se prevé que las ventas de e-commerce por voz alcancen los 19.400 millones USD. Al incorporar la tecnología de compras por voz y conversacional a su negocio, puede relacionarse con sus clientes de una manera más directa y en tiempo real.
Las aplicaciones de chat, como Facebook Messenger, y las aplicaciones de voz, como Siri o Alexa, pueden ayudar a tus clientes a comprar más rápido e incluso a obtener recomendaciones de productos.
Métodos de pago
A los clientes les gusta que su método de pago preferido esté disponible en el momento de la compra. Las tiendas online que cuentan con una amplia variedad de métodos de pago (a diferencia de las que sólo ofrecen uno o dos métodos) generan más confianza, reducen los carritos abandonados y animan a los clientes a gastar más.
Si realmente quieres ofrecer una experiencia ágil a tus clientes, considera la posibilidad de buscar opciones de financiación de tipo “compra ahora y paga después”, así como opciones de pago con un solo clic.
En combinación con tu tienda online, todos estos cambios te ayudarán a retener, o incluso a ganar, más clientes en el 2023.
Mercadotecnia por video
En el mundo de las compras online, el video sigue siendo el rey. Los vídeos pueden atraer a nuevos clientes o ayudar a un cliente a finalizar su decisión de compra. Utilza el video en tu sitio web y en redes sociales para maximizar tu exposición.
Preguntale a tus clientes si están dispuestos a proporcionar contenido generado por los usuarios, en forma de testimonios en video o reseñas de productos, para conseguir una mayor exposición orgánica y confianza en su sector.
Venta al por menor offline, online
La Realidad Aumentada puede ayudar a dar forma al proceso de compra online ofreciendo a los clientes una experiencia de tienda física en la comodidad de sus hogares.
Ofrecer a los clientes más opciones digitales para “probar” tus productos puede ayudar a deleitarlos y entretenerlos, además de fomentar más conversiones.
Programas de fidelización y suscripciones
Si tus productos no son aptos para la suscripción, considera la posibilidad de reevaluar su existencia para crear más productos basados en la suscripción. Con las suscripciones, puedes seguir facturando a los clientes por los productos o servicios, y combinado con el dropshipping puede ser un modelo de negocio muy lucrativo.
Además, los programas de fidelización que premian a tus compradores frecuentes pueden hacer que vuelvan a gastar más dinero en tu tienda.
E-commerce móvil
De aquí al 2025, se espera que las ventas del comercio móvil se dupliquen. Para aprovechar estas tendencias, tu negocio debe tener una experiencia atractiva para los compradores móviles.
Busca tecnologías emergentes como las notificaciones push, los mensajes de texto, el contenido móvil, una aplicación móvil de e-commerce un sitio optimizado para móviles.
E-commerce social
Del mismo modo, el e-commerce social se ha convertido en la norma para cualquier persona que compre productos en línea. Los clientes esperan que tengas todos tus productos visibles en las principales plataformas de redes sociales.
De hecho, se prevé que las ventas de e-commerce social alcancen los 79.6 billones USD en el 2025. Es importante elaborar una estrategia para tu tienda de e-commerce social, así como aprender a aprovechar la publicidad pagada para darle visibilidad a tus productos frente a tu audiencia.
Personalización
Con aplicaciones como Netflix que aprovechan los motores de recomendación, es evidente que más del 80% de los consumidores quieren más personalización. Tu empresa de e-commerce debe adaptar su estrategia a todos los compradores en función a la fase en la que se encuentren.
Algunas tecnologías incluyen: pop-ups personalizados, recomendaciones de productos, correos electrónicos de seguimiento y mercadotecnia personalizada.
Observaciones finales
Antes de vender artículos de moda, haz estas preguntas:
- ¿Qué artículos de mi tienda de e-commerce funcionan mejor?
- ¿Un gran porcentaje de mi clientela compra en una categoría específica de mi tienda online?
- ¿Cómo se complementan los artículos de tendencia del 2023 con el comportamiento de los compradores de mi sitio?
Aunque seguir las tendencias online puede ser tentador, es importante mantener un suministro de productos que se venden constantemente. ¿Por qué? No quieres que tus clientes te consideren que “te esfuerzas demasiado”, ni quieres que los productos no comprados ocupen un valioso espacio en el inventario.
Además, puedes observar las tendencias en los sitios web de los proveedores, así como leer los blogs de los consumidores. ¿Nuestro mejor consejo? Encuentra productos de tendencia que se apoyen en los productos que sus compradores ya adoran.
Después de encontrar un artículo de tendencia que eleve tu catálogo actual, prueba con un pequeño grupo de clientes para saber más sobre cómo los productos de tendencia del 2023 podrían motivar a tus compradores a tomar decisiones de compra.
